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德州市委书记李猛,市长杨洪涛会见CNCBA/4PS国际标准主席颜晓滨一行
德州市委书记李猛,市委副书记、市长杨洪涛会见了CNCBA/4PS国际标准主席、华云控股集团董事长颜晓滨及腾讯等单位代表一行,双方围...
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发布时间:2020-07-02 20:04
平顶山市长张雷明与4PS标准主席/华云董事长颜晓滨举行会谈
平顶山市市长张雷明,市委常委、常务副市长摆向阳,副市长刘文海同中国呼叫中心与服务业外包产业联盟理事长、4PS国际标准联席主席、华云...
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发布时间:2020-07-03 20:00
河北省委副书记陈刚会见4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨一行
陈刚介绍了雄安新区目前的发展情况,颜晓滨就数字经济及大数据应用产业及 华云控股发展情况做了介绍。...
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发布时间:2020-10-16 19:58
黄万林会见中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨
7月11日,萍乡市委常委/安源区委书记黄万林在区委常委会议室会见了中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨。安源区委常委、统战部长李...
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发布时间:2018-07-14 01:02
颜晓滨:4PS管理工具化及卓越客服体验实践攻略
由51Callcenter主办,招银云创协办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导,4PS国际标准作为会议标准的《201...
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发布时间:2019-01-14 00:59
2019中国呼叫中心与大数据产业峰会在上海隆重举行(众图))
4月8-9日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)、乌兰察布市人民政府战略支持,4PS呼叫中心国际标准作为指导...
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发布时间:2019-04-06 00:56
2018年全国12345市民热线服务水平监测排名调研报告,北京居首
本次调研主要围绕热线的服务质量(含“热线接通情况”、“IVR语音播报普及度”“电话转接功能的使用度”和“服务水平满意度”等四个方面...
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发布时间:2018-06-09 00:50
2018“金音奖”中国最佳客户服务评选正进行中,9月举行颁奖典礼
记者在北京于全国呼叫中心行业自律与监督委员会年度会议期间,就金音奖的举办采访了4PS国际标准/中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNC...
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发布时间:2018-06-24 00:47
2018年(上半年)全国各省12345市民服务热线质量排名
2018年(上半年)全国12345质量调研主要围绕热线的服务质量(含“热线接通情况”、“IVR语音播报普及度”“电话转接功能的使用...
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发布时间:2018-07-14 00:41
4PS组织发布4PS-DSMS数据安全及隐私保护IT成熟度认证体系V6.0版本
4PS-DSMS数据安全及隐私保护IT成熟度认证体系V6.0版本研讨会在位于北京的国家工业和信息化部机关大院举行,来自国家工信部、...
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发布时间:2018-08-07 00:36
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