经过前期考察了解,为了更好地提升贵阳110服务台的接警速度,提高市民感知,接轨全球服务,贵阳市公安局指挥中心110报警服务台于日前举办的“中国大数据及客户联络中心大会”上正式接轨4PS标准体系,并举行了4PS国际标准认证启动仪式。

贵阳市公安局指挥中心110报警服务台4PS国际标准启动仪式(配图)
4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、贵阳市公安局指挥中心110报警服务台徐燕主任、贵州通服相关领导等共同见证了贵阳市公安局指挥中心110报警服务台4PS国际标准认证启动仪式。

徐燕主任表示,希望通过4PS标准体系的导入,进一步提升中心管理与服务水平,构建更加规范化、体系化的接警服务体系,更好地服务市民。
