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贵阳市公安局指挥中心110报警服务台启动4PS标准体系认证
日前.经过前期考察了解,为了更好地提升贵阳110服务台的接警速度,提高市民感知,接轨全球服务,贵阳市公安局指挥中心110报警服务台...
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发布时间:2020-06-02 13:28
4PS国际标准组织与全球呼叫中心协会宣布正式建立全球战略合作
4PS国际标准组织北美办公室与全球呼叫中心协会宣布正式建立全球战略性合作伙伴关系,4PS标准组织北美办公室首席代表Richard与...
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发布时间:2022-02-11 16:58
京北方通过4PS国际标准认证,再创客服新水平
京北方信息技术股份有限公司[股票代码:002987](以下简称京北方)作为领先的金融科技服务提供商,2020年通过4PS联络中心国...
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发布时间:2021-02-11 16:55
今日朗新天霁启动4PS国际标准认证,人力资源龙头企业引领行业发展
北京朗新天霁软件技术有限公司主要管理层与4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨及4PS认证团队以视频会议方式共同出席了4PS国际标准...
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发布时间:2020-03-11 20:05
飞翱集团举行4PS国际标准认证年度复审会议,持续保障卓越服务品质
飞翱集团主席和行政总裁黄有权、助理副总裁沈丽芳及团队与4PS标准组织联席主席颜晓滨及其团队等在飞翱集团上海总部通过多方连线举行了复...
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发布时间:2020-09-22 20:03
广东省级12345服务热线集中运营平台启动4PS国际标准认证
广东电信互联网事业部/号百信息服务分公司 副总经理 赵景程及4PS国际标准组织联合主席颜晓滨先生一行以及项目组其它成员等近20几...
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发布时间:2020-09-09 20:02
贵州电信号百118114客服中心4PS国际标准认证会举行
4PS要求中心整体及各部门绩效目标的设定应相互策应和支持,形成有机的整体,具体绩效目标的设定遵循SMART原则,即:具体明确(Sp...
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发布时间:2021-01-04 19:56
京北方通过4PS联络中心国际标准合规认证
京北方在公司董事长费振勇先生带领下,高度重视公司可持续发展,积极扩展呼叫中心业务领域,依托公司在业务外包领域多年积淀,呼叫中心业务...
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发布时间:2020-07-23 19:47
2019年(第四季度)全国各电力客服热线监测排名,蒙西电网居首位
2019年9月1日-2019年12月30日, 4PS联络中心国际标准研究中心以林博士领衔的研究团队,采用神秘陌生拨测方式,针对国家...
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发布时间:2020-01-16 15:20
携程旅行网举行4PS国际标准五星级L2认证复审,持续引领行业客服标杆
2019年9月20日,4PS国际标准/中国呼叫中心和BPO产业联盟(CNCBA)主席颜晓滨及团队一行数人在携程上海总部出席携程旅行...
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发布时间:2019-11-18 18:49
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